Flugesellschaft Kundendienst Mitarbeiter

Kapstadt | Fluggesellschaftsunternehmen

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Unser Kunde, ein internationales Fluggesellschaftsunternehmen, rekrutiert für die Position des deutschsprachigen Kundendienstmitarbeiters.

Der Kundendienstmitarbeiter bietet seinen Kunden hervorragenden Kundendienst und technischen Support per Telefon, Chat und E-Mail. Du solltest handlungsorientiert, technisch kompetent und ein flexibler Problemlöser mit exzellenten Kommunikationsfähigkeiten sein. Falls du bereits im Kundendienst einer Fluggesellschaft gearbeitet hast, dann bist du mit dieser Position bestens ausgestattet. Aber keine Angst, falls diese Jobbranche noch neu für dich ist – wir bereiten dich bestens auf den Interviewprozess vor und helfen dir wo wir können, um deinen individuellen Start in Kapstadt perfekt zu gestalten!

Deine Hauptaufgaben:
– Optimalen und effizienten Kundendienst bereitstellen und Kunden bei jeglichen Angelegenheiten weiterhelfen, die ihren Flug betreffen
– Kunden in technischen Angelegenheiten unterstützen – über Telefon, Chat & Email
– Lösungsorientiert und effizient alleine und im Team arbeiten
– Telefonische Check-in Hilfe für Kunden sowie generelle Informationsbereitstellung ihrer Flugdaten

Qualifikationen und Erfahrungen:
– 1+ Jahr Kundendienst Erfahrung
– Frühere Erfahrung in einer technischen Unterstützungsposition evtl. in der Fluggesellschaft Industrie

Erwartete Kompetenzen:
– Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse (verbal und schriftlich)
– Gute Computer Kenntnisse
– Fähigkeit in einem schnell arbeitendem Umfeld zu arbeiten
– Flexibilität in der Schichtarbeit

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Unser Kunde bietet an:

– Marktbezogenes Grundgehalt
– Halbjährlicher Leistungsbonus
– Jährlicher Einbehaltungbonus
– Schichtzulage
– Arbeitsvisum wird von der Firma bezahlt
– Der Flug und die Kosten für eine Unterkunft von bis zu 1 Monat in Kapstadt werden ebenfalls von der Firma übernommen
– Freiwillige private Krankenversicherung und Altersversorgung

ABC Worldwide (AKA Recruitment International) macht einen professionellen Job und hilft vielen Menschen ihren Traum von der Auswanderung wahr zu machen. Ich habe so viel Vertrauen in sie, dass ich sie bereits erfolgreich weiterempfohlen habe.

Jessica, 26

Hagen, Deutschland

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