In diesem Job kontaktierst du Kunden via Telefon, nimmst gleichzeitig aber auch eingehende Anrufe an. Die Anrufe handeln sich hierbei um jegliche Bereiche rund um das betreffende Spielkasino und den Spieler. Du solltest handlungsorientiert, technisch kompetent und ein flexibler Problemlöser mit exzellenten Kommunikationsfähigkeiten sein. Falls du bereits im Kundenservice gearbeitet hast, dann bist du mit dieser Position bestens ausgestattet. Aber keine Angst, falls diese Jobbranche noch neu für dich ist – wir bereiten dich bestens auf den Interviewprozess vor und helfen dir wo wir können, um deinen individuellen Start in Kapstadt perfekt zu gestalten

Deine Hauptaufgaben:
– Optimalen und effizienten Kundendienst bereitstellen, hauptsächlich via Telefon
– Kunden dazu bewegen, in der online Spielkasino-Industrie zu bleiben und zu agieren
– Fertigstellung täglicher Verkäufe und das Erreichen von Tageszielen
– Kundeninformationen in der internen Datenbank verwalten
– Lösungsorientiert sowie selbstmotiviert arbeiten

Qualifikationen und Erfahrungen:
– 1+ Jahr Kundendienst Erfahrung  evtl. im online- Spielkasino
– Frühere Erfahrung in einer technischen Unterstützungsposition

Erwartungen:
– Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse (verbal und schriftlich)
– Gute Computer Kenntnisse
– Fähigkeit in einem schnell arbeitendem Umfeld zu arbeiten
– Flexibilität in der Schichtarbeit

Bereit sein um in London mit Training und Arbeiten anzufangen bis Arbeitsvisum für Südafrika genehmigt ist, mit einem Europäischer Reisepass.